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昌邑市委书记吕珊珊接听热线:为百姓办事一定要“画句号”

来源:潍坊传媒网 编辑:林峰 2019-10-15 16:59 2019-10-15

潍坊传媒网讯(记者 李婕宁)10月15日上午,国庆假期结束后的第一场直播,昌邑市委书记吕珊珊来到12345政务服务热线的直播现场,接听群众来电,倾听群众呼声。

在120分钟的接电时间里,共接听20个电话,市民主要反映房产证办理、供暖、违章建筑、购房纠纷等方面的问题。能马上解决的,吕珊珊线上做了详细解答;需要线下落实的,也向来电群众做了解释,并?#20449;?#32447;下会派专人去面对面落实。

热线接听结束后,吕珊珊接受了潍坊传媒网记者的专访,就群众诉求落实情况和昌邑今年的供暖问题做了详细解答。



记者:吕书记您好,接听了一上午的热线电话,您对领导干部接听政务服务热线有哪些?#40092;?#21644;感受?#31354;?#23545;群众反映的这些问题,昌邑市将如何落实解决呢?

吕珊珊:领导干部接听政务服务热线,是开展“工作落实年”的重要内容,为我们倾听群众呼声、真情服务群众搭建了重要平台。通过一上午接听热线,感受很深:一是深刻感受到政务服务热线是密切党委、政府与群众联系的桥梁,在解决事关群众切身利益的热点难点问题、密切党群干群关系等方面发挥了重要作用。二是深刻感受到群众对党委、政府的充分信任,群众有事打“12345?#20445;?#36935;事找党委、政府,是对我们的信任和依赖。我们一定把群众的信任转化为?#29642;?#24037;作的动力,第一时间回应、最短时间解决群众反映的各类问题。三是深刻感受到我们工作中还?#34892;?#22810;不到位、需要改进的地方,给群众带来了不便和困扰,下一步我们将积极主动地提升和完善,进一步提升群众的幸福感和满意度。

人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。对民生工作,昌邑市委、市政府历来高度重视,以今年为例,目前已完成民生?#24230;?7.2亿元,占全市财政总支出的81.5%。始?#21344;?#25345;问题导向,围绕事关群众切身利益的突出问题精准发力、求实求效,市妇幼保健院新院、人民医院门诊外科病房综?#19979;ァ?#27982;贤养?#29616;行?#31561;一批重点民生工程、民生项目相继建成投用,10个省定贫困村全部摘?#20445;?#24314;档立卡贫困户全部实现?#26723;?#33073;贫。针对今天上午群众反映的这些问题,我们将坚持“不回避、不?#26399;謾?#39532;上办”的工作原则,立即落实责任部门进行调查核实,逐一分析研究,拿出处理意见,?#20013;?#36319;踪督办,确保每一个问题都得到及时?#34892;?#35299;决。同时,注重举一反三、查缺补漏,以更?#30001;?#21402;的为民情?#22330;?#26356;加有力的工作举措、更?#28216;?#23454;的工作作风,把各项民生工作做细做实做好。

记者:供暖季临近,供暖问题也是老百姓关心关注的民生问题。吕书记,今年昌邑在保障和改善老百姓供暖方面具体做了哪些工作呢?

吕珊珊:冬季供热这项工作我们高度重视。在这项工作上,我们坚持未雨绸缪、多管齐下,去年供暖季结束后,立即从建设、改造和管理三个方面入手,全面提升城市集中供暖水平,确保群众温暖过冬。一是加快供暖基础设施建设。今年以来?#24230;?000多万元,新铺设供热管网20公里,新增集中供热面积48万平方米,集中供热率达到90%。二是加大老旧小区供暖改造力度。针对各个小区不同情况,逐一制定改造方?#31119;?#20998;批次进行改造提升。去年以来,已完成7个老旧小区的供暖改造工作,改造面积22.6万平方米。目前,正在加快?#24179;?个老旧小区、涉及26万平方米的供暖改造提升工作,供暖季开?#35760;?#23436;成改造。三是启动智慧供热系统建设。为及时掌握各小区供热数据,加强对热力企业的供热监管,我们结合“智慧昌邑”建设,启动“智慧供热”管理平台的规划建设工作。目前,已完?#19978;?#30446;立项,本月底开工建设,2022年建成投用。

直播结束后,吕珊珊马上召开了现场会议,针对今天接听的电话一一落实,部署工作,责成各部门负责人“三天之内?#23125;?#26469;电群众,拿出意见?#20445;?#24182;?#24247;鰨?#19981;能出现事情“又放下”的现象,一定要“画句号?#20445;?#20026;老百姓办实事。

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